Agent2Go

Automação Operacional e RPA Integrada para Contact Centers

Com Agent2Go, automatize tarefas repetitivas, integre sistemas e reduza custos operacionais com RPA inteligente para atendimento ao cliente.

O Agent2Go é a solução de automação operacional e RPA (Robotic Process Automation) da Link2Go, desenvolvida para eliminar tarefas repetitivas, integrar sistemas e reduzir falhas humanas nas operações de atendimento ao cliente, cobrança, TI, operações e backoffice.

Saiba mais

Integração Inteligente e Automação de Fluxos

Com tecnologia flexível e amigável, o Agent2Go executa integrações via API, FTP, banco de dados ou leitura de arquivos, automatizando rotinas como envio de relatórios, atualização de protocolos, sincronização com CRMs/ERPs, disparo de mensagens e leitura de planilhas. O serviço conecta os fluxos do WhatsApp, telefonia, speech e outros canais a múltiplas plataformas, tornando o ecossistema digital do cliente mais integrado, escalável e eficiente.

Automação Sob Medida com Implantação Ágil

O Agent2Go pode ser customizado para as necessidades específicas de cada cliente, atendendo operações que lidam com alto volume de tarefas repetitivas, áreas de TI, operações, cobrança e customer success. Com a expertise consultiva da Link2Go, a implantação é rápida, segura e alinhada ao compliance e às melhores práticas de mercado.

Entre os principais benefícios do Agent2Go estão:

Redução drástica do retrabalho e tarefas manuais

Agilidade e precisão em processos pós-contato, como confirmação de pagamentos, baixas de boletos e atualizações em tempo real

Aumento da produtividade das equipes, que passam a se concentrar em atividades de maior valor

Menor custo operacional e maior controle de indicadores

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